CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ thiết bị điện thông minh Aqara

1. Nguyên tắc bảo mật

• Tất cả thông tin cá nhân, dữ liệu sử dụng và cài đặt thiết bị Aqara của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.

• Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ cho việc cài đặt, bảo hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• Thông tin cá nhân của khách hàng không được chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

2. Dữ liệu thiết bị và quyền truy cập

• Dữ liệu điều khiển thiết bị (như bật/tắt, ngữ cảnh tự động hoá, lịch sử hoạt động) được mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế trước khi truyền tải.

• Chỉ khách hàng hoặc những người được khách hàng phân quyền mới có quyền truy cập và điều khiển thiết bị.

• Các sản phẩm Aqara tích hợp công nghệ Matter, HomeKit, Google Home… đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật khắt khe từ các hệ sinh thái này.

3. Thu thập và sử dụng thông tin

Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết để:

• Hỗ trợ cài đặt và cấu hình thiết bị.

• Bảo hành, bảo trì và nâng cấp phần mềm.

• Cung cấp các thông tin khuyến mãi, chính sách, sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý).

4. Quyền lợi khách hàng

• Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá bỏ thông tin cá nhân mà CCHome đang lưu trữ.

• Khách hàng có thể liên hệ bất cứ lúc nào để được hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.

5. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật xin vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0818.735.798

• Email: inforcchome@gmail.com

• Website: aqarahanoi.vn